Условия обслуживания

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ к CreateCV.io («Сервис»), управляемому CreateCV.io («мы», «нас» или «наш»), и его использование. Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия перед использованием Сервиса.

Получая доступ к CreateCV.io или используя его — в том числе просматривая веб-сайт, создавая учётную запись или используя любую функцию — вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны использовать Сервис.

Настоящие Условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и CreateCV.io. Если вы используете Сервис от имени организации, вы заявляете, что имеете полномочия связать эту организацию настоящими Условиями.

CreateCV.io — это конструктор резюме и сопроводительных писем на базе ИИ, предоставляемый как веб-приложение по модели «Программное обеспечение как услуга» (SaaS). Сервис позволяет вам:

• Создавать, редактировать и управлять профессиональными резюме и сопроводительными письмами
• Выбирать из библиотеки профессионально разработанных шаблонов
• Использовать инструменты на базе ИИ для генерации и улучшения контента
• Загружать ваши документы в виде стилизованных файлов PDF
• Проверять совместимость вашего резюме с системами отслеживания кандидатов (ATS)
• Отслеживать отклики на вакансии (где доступно)

Сервис доступен через веб-браузер. Мы можем обновлять, изменять или прекращать поддержку функций в любое время с разумным уведомлением.

Для использования определённых функций CreateCV.io вы должны создать учётную запись. Создавая учётную запись, вы соглашаетесь со следующим:

• Возрастное требование: Для создания учётной записи и использования Сервиса вам должно быть не менее 16 лет в Европейском союзе или не менее 13 лет в Соединённых Штатах. Если вы не достигли требуемого возраста, вы не можете использовать CreateCV.io.
• Точная информация: Вы должны предоставить точную, актуальную и полную информацию при регистрации и поддерживать данные своей учётной записи в актуальном состоянии.
• Безопасность учётной записи: Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных (электронной почты и пароля). Вы несёте ответственность за все действия, происходящие в рамках вашей учётной записи. Немедленно уведомите нас по адресу [email protected], если подозреваете несанкционированный доступ.
• Одна учётная запись на человека: Каждое лицо может создавать и вести только одну учётную запись. Создание нескольких учётных записей для обхода ограничений бесплатного уровня или для любой другой цели запрещено.

Вы сохраняете полное право собственности на весь контент, который вы создаёте, загружаете или предоставляете через CreateCV.io, включая содержимое вашего резюме, текст сопроводительного письма и любые другие материалы («Пользовательский контент»).

Используя Сервис, вы предоставляете CreateCV.io ограниченную, неисключительную, отзывную лицензию на хостинг, хранение, отображение и обработку вашего Пользовательского контента исключительно с целью предоставления и улучшения Сервиса. Эта лицензия включает право отправлять ваш контент поставщикам ИИ для функций генерации контента (см. Раскрытие информации об обработке ИИ).

Мы не заявляем никаких прав интеллектуальной собственности на ваш Пользовательский контент. Ваши резюме и сопроводительные письма принадлежат вам. При удалении учётной записи ваш Пользовательский контент безвозвратно удаляется из наших систем в соответствии с нашей Политикой хранения данных.

Вы заявляете и гарантируете, что обладаете всеми необходимыми правами на предоставляемый вами контент и что ваш Пользовательский контент не нарушает права интеллектуальной собственности или иные права какой-либо третьей стороны.

CreateCV.io предлагает функции на базе ИИ, которые помогают в написании, улучшении и предложении контента для ваших резюме и сопроводительных писем. Используя эти функции, вы признаёте и соглашаетесь со следующим:

• Помощь, а не автоматизация: Функции ИИ предоставляют предложения и рекомендации, чтобы помочь вам. Окончательный контент всегда является вашей ответственностью, и вы сохраняете полный редакционный контроль.
• Проверяйте и подтверждайте: Вы несёте ответственность за проверку, редактирование и подтверждение всего предложенного ИИ контента перед включением его в ваши документы. Результаты ИИ могут содержать ошибки, неточности или информацию, не отражающую ваш фактический опыт.
• Отсутствие гарантии уникальности: Предложения, созданные ИИ, могут не быть уникальными. Аналогичные предложения могут предоставляться другим пользователям со схожими должностями, отраслями или квалификациями.
• Отсутствие гарантии точности: Мы не гарантируем точность, полноту или пригодность контента, созданного ИИ, для какой-либо конкретной цели. Вам не следует полагаться исключительно на предложения ИИ без собственного суждения.
• Обработка третьими сторонами: Функции ИИ предполагают отправку вашего контента сторонним поставщикам ИИ (Anthropic и OpenAI) для обработки. Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике конфиденциальности для получения подробной информации о том, как обрабатываются эти данные.

Вы соглашаетесь не использовать CreateCV.io каким-либо образом, который является незаконным, вредоносным или нарушает настоящие Условия. В частности, вы не должны:

• Собирать данные или автоматизировать: Использовать ботов, парсеры или любые автоматизированные инструменты для доступа к Сервису, сбора данных из него или взаимодействия с ним без нашего предварительного письменного согласия.
• Осуществлять обратную разработку: Осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, дизассемблирование или пытаться получить исходный код Сервиса или любой базовой технологии.
• Незаконный контент: Создавать, загружать или распространять контент, который является незаконным, клеветническим, мошенническим, преследующим, угрожающим или нарушающим права других лиц.
• Выдача себя за другое лицо: Создавать резюме или сопроводительные письма, выдающие вас за другое лицо или искажающие вашу личность, квалификацию или опыт с намерением ввести в заблуждение.
• Вмешательство в работу Сервиса: Вмешиваться в работу Сервиса, его серверов или сетей, подключённых к Сервису, или нарушать их работу, в том числе внедрять вредоносное ПО или проводить атаки типа «отказ в обслуживании».
• Передача учётных данных: Передавать учётные данные вашей записи другим лицам или разрешать другим доступ к вашей учётной записи.
• Обход: Пытаться обойти любые меры безопасности, ограничения по частоте запросов или ограничения доступа к Сервису.

Мы оставляем за собой право приостанавливать или прекращать действие учётных записей, нарушающих настоящие условия, с уведомлением или без него, в зависимости от серьёзности нарушения.

CreateCV.io работает по модели на основе подписки с 7-дневным периодом бесплатного доступа:

7-дневный бесплатный доступ

Все новые пользователи получают 7 дней полного бесплатного доступа ко всем функциям Pro. В течение этого периода у вас есть полный доступ ко всем функциям бесплатно. Для начала вы должны создать учётную запись и предоставить действительный способ оплаты. В течение 7-дневного периода бесплатного доступа с вас не будет взиматься плата.

Автоматическая годовая подписка

По окончании 7-дневного периода бесплатного доступа вы будете автоматически подписаны на годовой план по действующей на тот момент цене, если вы не отмените подписку до истечения бесплатного периода. Текущие цены отображаются на нашей Странице цен.

Раскрытие информации об автоматическом продлении

ВАЖНО — Пожалуйста, внимательно прочитайте (CA Bus. & Prof. Code §17600 et seq., NY GBL §527-a, IL 815 ILCS 601):

• При регистрации вы получаете 7 дней полного бесплатного доступа. Если вы не отмените подписку до истечения 7 дней, вы будете автоматически подписаны на годовой план, и с вас будет взиматься действующая на тот момент цена годовой подписки.
• После первоначальной подписки ваш годовой план автоматически продлевается в конце каждого расчётного периода, если вы не отмените его до даты продления.
• При продлении с вас будет взиматься действующая на тот момент цена годовой подписки с использованием сохранённого способа оплаты.
• Вы можете отменить подписку в любое время в Настройках учётной записи. Отмена так же проста, как и оформление подписки — не требуются телефонные звонки, электронные письма или скрытые шаги.
• Мы отправим вам электронное письмо с напоминанием перед истечением вашего бесплатного доступа и перед каждым последующим продлением, включая дату и цену, которая будет с вас списана.
• Цены могут измениться с уведомлением не менее чем за 30 дней. Если вы не согласны с повышением цены, вы можете отменить подписку до того, как оно вступит в силу.

Все новые пользователи получают 7 дней полного бесплатного доступа ко всем функциям Pro. Применяются следующие условия:

• Требуется способ оплаты: Для начала вы должны предоставить действительный способ оплаты (кредитную карту, дебетовую карту или другой принимаемый способ). В течение 7-дневного бесплатного периода с вашего способа оплаты не будет взиматься плата.
• Полный доступ: В течение 7 дней у вас есть доступ ко всем функциям Pro, включая неограниченное количество шаблонов, инструменты на базе ИИ, загрузки в форматах PDF и DOCX и все премиум-функции.
• Автоматическая годовая подписка: По окончании 7-дневного бесплатного периода вы будете автоматически подписаны на годовой план по действующей на тот момент цене, если вы не отмените подписку до его окончания.
• Отмена: Вы можете отменить подписку в любое время в Настройках учётной записи, чтобы избежать списания средств. Вы сохраните доступ до окончания 7-дневного бесплатного периода.
• Уведомления-напоминания: Мы отправим вам электронное письмо с напоминанием перед истечением вашего периода бесплатного доступа, уведомив вас о предстоящей дате подписки и годовой цене, которая будет с вас списана.
• Один на человека: 7-дневный бесплатный доступ ограничен одним на человека. Создание нескольких учётных записей для получения дополнительного доступа запрещено.

Вы можете отменить подписку в любое время. Вот как работают отмены и возвраты средств:

• Простая отмена: Отмените подписку в Настройках учётной записи в любое время. Процесс отмены так же прост, как и процесс подписки — не требуются телефонные звонки, электронные письма или сложные процедуры.
• В течение 7-дневного бесплатного доступа: Если вы отмените подписку в течение 7-дневного периода бесплатного доступа, с вас не будет взиматься плата. Вы сохраните доступ к функциям Pro до окончания бесплатного периода.
• После автоматической подписки: После окончания 7-дневного бесплатного периода и автоматической подписки на годовой план вы всё равно можете отменить её в любое время. После отмены вы продолжите иметь доступ к функциям Pro до конца текущего годового расчётного периода.
• Возврат средств по годовому плану: Если вы отмените годовую подписку в течение первых 14 дней с момента списания средств (после бесплатного периода), вы имеете право на пропорциональный возврат за неиспользованную часть. По истечении 14 дней возврат средств не производится.
• Запросы на возврат средств: Чтобы запросить возврат средств, напишите на [email protected] в течение 14 дней с момента списания. Полную информацию см. в нашей Политике возврата средств.

Мы стремимся предоставлять надёжный и высокодоступный сервис, но не можем гарантировать 100% бесперебойную работу.

• Максимальные усилия: Мы стремимся поддерживать высокую доступность и будем прилагать усилия для устранения сбоев как можно быстрее.
• Плановое обслуживание: Мы можем время от времени проводить обслуживание, которое может привести к временному простою. Мы будем заранее уведомлять по электронной почте или через внутренний баннер приложения, когда это возможно.
• Форс-мажор: Мы не несём ответственности за простои или проблемы с производительностью, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая стихийные бедствия, перебои в работе интернета, сбои сторонних сервисов или действия государственных органов.

Мы не несём ответственности за какие-либо потери, ущерб или неудобства, вызванные простоем или недоступностью Сервиса.

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством:

• Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОСТУПНО», без каких-либо гарантий, будь то явные, подразумеваемые, установленные законом или иные, включая подразумеваемые гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретной цели и ненарушения прав.
• Мы не гарантируем, что Сервис будет бесперебойным, безошибочным, безопасным или свободным от вирусов или других вредоносных компонентов.
• Мы не несём ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, вытекающие или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, потерю данных, деловых возможностей или деловой репутации, возникающие в результате использования или невозможности использования вами Сервиса.
• Наша общая совокупная ответственность перед вами по всем претензиям, возникающим из Сервиса или связанным с ним, ограничена суммой, которую вы уплатили CreateCV.io за 12 месяцев, предшествующих претензии, или 100 долларами США, в зависимости от того, какая сумма больше.

Некоторые юрисдикции не допускают исключения определённых гарантий или ограничения ответственности за определённые убытки. В таких юрисдикциях наша ответственность ограничивается в максимальной степени, разрешённой законом.

Вы соглашаетесь возмещать убытки, защищать и ограждать CreateCV.io, его должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов и аффилированные лица от любых и всех претензий, обязательств, ущерба, убытков, издержек и расходов (включая разумные гонорары адвокатов), возникающих из или связанных с:

• Вашим использованием Сервиса или любой деятельностью в рамках вашей учётной записи
• Вашим Пользовательским контентом, включая любые претензии о том, что ваш контент нарушает права третьей стороны
• Вашим нарушением настоящих Условий или любого применимого закона или нормативного акта
• Вашим ненадлежащим использованием контента, созданного ИИ, включая любое искажение квалификации или опыта

Данное обязательство по возмещению убытков сохраняет силу после прекращения действия вашей учётной записи и настоящих Условий.

Мы хотим разрешать споры справедливо и эффективно. Если между вами и CreateCV.io возникает спор, пожалуйста, сначала попытайтесь разрешить его в неформальном порядке, связавшись с нами по адресу [email protected].

Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами штата Делавэр, США, без учёта принципов коллизионного права.

Обязательный арбитраж

Если мы не можем разрешить спор в неформальном порядке в течение 30 дней, любой оставшийся спор, разногласие или претензия разрешаются путём обязательного арбитража, проводимого Американской арбитражной ассоциацией (AAA) в соответствии с её Коммерческими арбитражными правилами. Арбитраж будет проводиться на английском языке, а решение арбитра будет окончательным и обязательным.

Отказ от коллективного иска

Вы соглашаетесь, что любое разбирательство по разрешению споров будет проводиться только на индивидуальной основе, а не как часть коллективного, объединённого или представительского иска. Вы отказываетесь от права участвовать в коллективном судебном иске или коллективном арбитраже.

Исключения

Следующее освобождается от требования арбитража:

• Претензии, которые подпадают под юрисдикцию суда мелких тяжб в вашей юрисдикции
• Иски о получении судебного запрета для предотвращения непоправимого вреда
• Споры, в которых обязательное местное законодательство требует иного механизма разрешения споров (например, потребители в ЕС всегда могут подавать иски в местные суды)

Любая из сторон может расторгнуть настоящее соглашение:

• Вами: Вы можете удалить свою учётную запись в любое время в Настройках учётной записи. После удаления мы удалим ваши данные в соответствии с нашей Политикой хранения данных.
• Нами: Мы можем приостановить или прекратить действие вашей учётной записи, если вы нарушаете настоящие Условия, занимаетесь мошеннической или незаконной деятельностью, или если это требуется по закону. За несерьёзные нарушения мы попытаемся предоставить уведомление и возможность устранить нарушение до прекращения действия.

Сохраняющие силу положения: Следующие разделы сохраняют силу после прекращения действия вашей учётной записи или настоящих Условий: Пользовательский контент и право собственности, Ограничение ответственности, Возмещение убытков, Разрешение споров, а также любые другие положения, которые по своей природе должны сохранять силу.

Мы можем время от времени изменять настоящие Условия. При внесении изменений:

• Существенные изменения: Мы уведомим вас по электронной почте и/или через заметное уведомление в приложении не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.
• Несущественные изменения: Незначительные уточнения или обновления форматирования могут вноситься без предварительного уведомления, но будут отражены в дате «Последнее обновление».

Продолжение использования вами CreateCV.io после истечения 30-дневного периода уведомления означает ваше принятие обновлённых Условий. Если вы не согласны с изменениями, вам следует прекратить использование Сервиса и удалить свою учётную запись до вступления изменений в силу.

Если у вас есть какие-либо вопросы об этих Условиях обслуживания, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Юридические запросы: [email protected]
• Общая поддержка: [email protected]
• Страница поддержки: Контакты и поддержка