Declaración de Accesibilidad

CreateCV.io se compromete a hacer que nuestra plataforma sea accesible para todas las personas, incluidas las personas con discapacidad. Creemos que todas las personas merecen igualdad de acceso a las herramientas que ayudan a impulsar sus carreras, y trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad y la usabilidad de nuestro Servicio.

La accesibilidad no es una idea tardía en CreateCV.io: es una parte integral de nuestro proceso de diseño y desarrollo. Nuestro objetivo es eliminar barreras para que todos los usuarios puedan crear, editar y descargar currículums y cartas de presentación profesionales de forma independiente.

Nuestro objetivo es cumplir con los estándares de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA, publicadas por el Consorcio World Wide Web (W3C). Estas pautas definen cómo hacer que el contenido web sea más accesible para personas con una amplia variedad de discapacidades, entre ellas:

• Discapacidades visuales (ceguera, baja visión, daltonismo)
• Discapacidades auditivas
• Discapacidades motrices
• Discapacidades cognitivas y neurológicas

WCAG 2.1 Nivel AA es el estándar reconocido internacionalmente para la accesibilidad web y es referenciado por normativas como la European Accessibility Act, la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de EE. UU. y la Americans with Disabilities Act (ADA).

Implementamos las siguientes prácticas de accesibilidad en todo CreateCV.io:

• HTML semántico: Utilizamos los elementos HTML adecuados (encabezados, puntos de referencia, listas, botones, formularios) para garantizar que los lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia puedan interpretar con precisión la estructura y el contenido de la página.
• Navegación por teclado: Todos los elementos interactivos —incluidos botones, enlaces, campos de formulario, menús y diálogos modales— son totalmente operables únicamente con el teclado. Puede navegar por toda la aplicación sin un ratón.
• Etiquetas y atributos ARIA: Donde la semántica nativa de HTML resulta insuficiente, utilizamos atributos WAI-ARIA (Accessible Rich Internet Applications) para proporcionar contexto adicional a las tecnologías de asistencia.
• Contraste de color suficiente: El texto y los elementos interactivos cumplen o superan las relaciones de contraste mínimas del WCAG 2.1 Nivel AA (4.5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande) tanto en el tema claro como en el oscuro.
• Diseño adaptable: El Servicio es totalmente adaptable y se ajusta a diferentes tamaños de pantalla, orientaciones y niveles de zoom. El contenido sigue siendo accesible con un zoom del navegador de hasta el 200%.
• Compatibilidad con lectores de pantalla: Realizamos pruebas con los principales lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver) para garantizar que el contenido se lea correctamente y en un orden lógico.
• Gestión del foco: Gestionamos el estado del foco de forma deliberada, especialmente cuando el contenido cambia dinámicamente (como al abrir ventanas modales, navegar entre pasos o cargar contenido nuevo). Se proporcionan indicadores de foco visibles para todos los elementos interactivos.
• Texto alternativo: Todas las imágenes significativas incluyen texto alternativo descriptivo. Las imágenes decorativas se ocultan de las tecnologías de asistencia.
• Identificación de errores: Los errores de validación de formularios se identifican y describen claramente con texto, se asocian con el campo de entrada correspondiente y se anuncian a los lectores de pantalla.

Aunque nos esforzamos por lograr una accesibilidad total, somos conscientes de las siguientes limitaciones en las que estamos trabajando activamente para resolverlas:

• Vista previa del currículum en PDF: La vista previa en PDF de su currículum dentro del navegador puede tener un soporte limitado para lectores de pantalla. La vista previa visual se representa como un elemento canvas, que resulta inherentemente difícil de interpretar para los lectores de pantalla. Proporcionamos acceso alternativo al contenido del currículum a través del propio editor, y los PDF descargados incluyen capas de texto para la accesibilidad.
• Personalización visual de plantillas: Algunas funciones de personalización de plantillas (como la selección de color y los ajustes de diseño) dependen de la interacción visual. Proporcionamos etiquetas de texto y descripciones cuando es posible, pero algunas decisiones de diseño pueden requerir retroalimentación visual para evaluarlas de forma eficaz.
• Arrastrar y soltar: Algunas funciones, como reordenar las secciones del currículum, admiten la interacción de arrastrar y soltar. Proporcionamos alternativas accesibles por teclado (botones para mover hacia arriba/abajo) para todas las funciones de arrastrar y soltar.
• Integraciones de terceros: Algunos componentes de terceros (como el formulario de pago de Stripe) tienen sus propias implementaciones de accesibilidad que no podemos controlar por completo. Seleccionamos proveedores que priorizan la accesibilidad y abogamos por mejoras.

Estamos trabajando activamente para resolver estas limitaciones. Si encuentra alguno de estos problemas u otros, háganoslo saber.

CreateCV.io está diseñado para funcionar con una amplia variedad de tecnologías de asistencia. Probamos y optimizamos la compatibilidad con:

• Lectores de pantalla: NVDA (Windows), JAWS (Windows) y VoiceOver (macOS/iOS). También buscamos compatibilidad con TalkBack (Android).
• Navegación por teclado: El acceso completo por teclado es compatible con todos los principales navegadores (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
• Zoom del navegador: El contenido sigue siendo legible y funcional con un zoom de hasta el 200% sin desplazamiento horizontal en tamaños de pantalla estándar.
• Modo de alto contraste: El Servicio es compatible con los modos de alto contraste a nivel del sistema en Windows y macOS.
• Control por voz: Los elementos interactivos están etiquetados para admitir software de control por voz como Dragon NaturallySpeaking y Control por Voz (macOS).

Si utiliza una tecnología de asistencia que no figura en la lista anterior y experimenta problemas, contáctenos para que podamos investigar y mejorar la compatibilidad.

Agradecemos los comentarios sobre la accesibilidad de CreateCV.io. Si encuentra barreras de accesibilidad, tiene sugerencias de mejora o necesita ayuda para usar cualquier parte del Servicio, háganoslo saber:

• Correo electrónico: [email protected]
• Formulario de contacto: Use nuestra página de Contacto y Soporte y seleccione la categoría "Problema de accesibilidad".

Al informar de un problema de accesibilidad, incluya lo siguiente:

• La página o función donde encontró la barrera
• Una descripción del problema
• La tecnología de asistencia y el navegador que estaba usando
• Cualquier otro detalle que nos ayude a reproducir y solucionar el problema

Nuestro objetivo es responder a todos los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles y resolver las barreras notificadas lo más rápido posible.

Si considera que CreateCV.io no cumple con los requisitos de accesibilidad, tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades pertinentes:

Unión Europea

Los usuarios de la UE pueden presentar quejas ante su organismo nacional de aplicación responsable de supervisar el cumplimiento de la European Accessibility Act (Directive (EU) 2019/882) y la Web Accessibility Directive (Directive (EU) 2016/2102). La información de contacto de los organismos nacionales de aplicación se puede encontrar en el sitio web de la Comisión Europea.

Estados Unidos

Los usuarios de EE. UU. pueden presentar quejas en virtud de la Americans with Disabilities Act (ADA) ante la División de Derechos Civiles del Departamento de Justicia. También puede presentar quejas en virtud de la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación, si corresponde.

• Quejas de la ADA: www.ada.gov/file-a-complaint

Reino Unido

Los usuarios del Reino Unido pueden ponerse en contacto con la Equality and Human Rights Commission (EHRC) o el Equality Advisory Support Service (EASS) para obtener asesoramiento y asistencia.

Le recomendamos que primero se ponga en contacto directamente con nosotros en [email protected] para que podamos intentar resolver el problema antes de que lo escale a un organismo de aplicación.

Esta Declaración de Accesibilidad se revisó por última vez el February 21, 2026.

Revisamos periódicamente esta declaración y nuestras prácticas de accesibilidad para garantizar que sigan siendo precisas y estén actualizadas. Nuestro objetivo es realizar auditorías de accesibilidad exhaustivas al menos una vez al año y abordar con prontitud cualquier problema identificado.